Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar o CPChat, plataforma operada pela Villatore Tech Solutions Ltda., você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer item, interrompa imediatamente a utilização da plataforma.

2. Descrição do serviço

O CPChat permite a integração e o gerenciamento de múltiplos canais de comunicação, incluindo WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct e Telegram.

• Gerenciamento centralizado de conversas e mensagens.
• Envio e recebimento de mensagens em diferentes canais.
• Integração com APIs oficiais das plataformas de mensageria.
• Ferramentas de automação e gestão de atendimento.

3. Cadastro e conta de usuário

Para utilizar a plataforma, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos ou autorização de responsável legal.
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas.
• Manter a segurança das credenciais de acesso.
• Assumir responsabilidade pelas ações realizadas na conta.

Você deve notificar imediatamente qualquer uso não autorizado da sua conta.

4. Uso aceitável

Você concorda em utilizar a plataforma apenas para fins legais e em conformidade com estes termos.

É proibido:

• Enviar mensagens spam, fraudulentas ou enganosas.
• Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros.
• Transmitir malware, vírus ou código malicioso.
• Tentar acessar áreas restritas sem autorização.
• Realizar engenharia reversa ou descompilar o software.
• Interferir no funcionamento da plataforma.
• Coletar dados de outros usuários sem permissão.

5. Integrações com terceiros

Ao usar integrações com WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram e Google Ads, você também concorda em seguir os termos e políticas dessas plataformas. É sua responsabilidade manter credenciais seguras e operar dentro das regras aplicáveis.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma é protegido por legislação de direitos autorais e pertence à Villatore Tech Solutions Ltda. ou aos respectivos titulares de direitos.

7. Limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida no estado em que se encontra. Não garantimos operação ininterrupta, totalmente segura ou livre de erros. O CPChat não responde por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso da plataforma.

8. Alterações dos termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. As alterações entram em vigor na publicação e o uso continuado da plataforma representa aceitação da versão vigente.

9. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar contas, sem aviso prévio, em caso de violação destes termos ou por necessidade operacional e legal.

10. Lei aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras, e eventuais disputas serão resolvidas nos foros competentes do Brasil.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, escreva para cpchatoficial@gmail.com ou use os canais de suporte do painel da plataforma.