Tudo que sua empresa precisa para
atender pelo WhatsApp.
Conheça cada recurso do CPChat. Uma plataforma completa para centralizar canais, organizar equipes, automatizar processos e acompanhar resultados.
Funcionalidades do CPChat
Cada recurso foi desenvolvido para resolver problemas reais de empresas que atendem pelo WhatsApp.
Atendimento Omnichannel
Centralize WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger e Telegram em uma única interface. Gerencie todos os canais sem trocar de tela.
Múltiplos Atendentes
Toda a equipe conectada ao mesmo número de WhatsApp. Cada atendente com login individual, permissões personalizadas e histórico próprio.
API Oficial do WhatsApp
Parceiro oficial da Meta. Utiliza exclusivamente a WhatsApp Business Platform (WABA), com zero risco de bloqueio e total estabilidade.
CRM Kanban Visual
Gerencie leads e oportunidades com Kanban visual integrado diretamente ao WhatsApp. Funis de venda personalizados para acompanhar cada negociação.
Chatbots com Fluxos Visuais
Crie chatbots completos sem programação. Fluxos visuais drag-and-drop para automatizar atendimentos, qualificar leads e direcionar conversas.
Gatilhos do Instagram
Automação exclusiva para Instagram. Configure gatilhos automáticos que respondem comentários, stories e mensagens no Direct.
Agendamento de Mensagens
Agende mensagens para serem enviadas em horários específicos. Ideal para follow-ups, lembretes e campanhas programadas.
Campanhas em Massa
Envie mensagens para listas segmentadas de contatos usando templates oficiais do WhatsApp. Campanhas com relatórios de entrega.
Dashboard e Métricas
Acompanhe em tempo real: atendimentos, tempo de resposta, desempenho por atendente, encerramentos por motivo e muito mais.
Departamentos
Organize a operação por departamentos (vendas, suporte, financeiro). Distribuição automática de atendimentos para a equipe certa.
Chat Interno
Comunicação interna entre atendentes sem sair da plataforma. Transfira atendimentos, compartilhe informações e colabore em tempo real.
Distribuição Automática
Atendimentos são distribuídos automaticamente entre os atendentes disponíveis, garantindo equilíbrio de carga e agilidade.
Respostas Rápidas
Crie atalhos para mensagens frequentes. Respostas prontas que agilizam o atendimento e padronizam a comunicação da equipe.
Transcrição de Áudios com IA
Transcreva automaticamente mensagens de áudio recebidas. Nunca mais perca informações importantes enviadas por voz.
Tags e Categorização
Categorize contatos e atendimentos com tags personalizadas. Filtre, segmente e organize toda a sua base de contatos.
Galeria de Mídias
Acesse todas as mídias trocadas com cada contato em uma galeria organizada. Fotos, vídeos, documentos e áudios.
Pesquisa em Mensagens
Busque mensagens específicas em qualquer conversa. Encontre informações rapidamente no histórico completo de atendimentos.
Acesso Mobile
Acesse o CPChat de qualquer lugar pelo celular. Interface responsiva que funciona perfeitamente em smartphones e tablets.
Para quem é o CPChat?
O CPChat é ideal para empresas que utilizam o WhatsApp como principal canal de atendimento e vendas. Se a sua equipe precisa organizar atendimentos, dividir conversas entre vendedores, acompanhar métricas ou automatizar processos, o CPChat foi feito para você.
Funciona para equipes comerciais, departamentos de suporte, empresas de serviços, comércios, clínicas, imobiliárias, distribuidoras e qualquer negócio que dependa do WhatsApp para se comunicar com clientes.
Conheça mais sobre o CPChat
Como o CPChat transforma o atendimento da sua empresa pelo WhatsApp.
WhatsApp MultiatendimentoVários atendentes no mesmo número de WhatsApp.
CRM para WhatsAppOrganize leads e vendas integradas ao WhatsApp.
Automação de WhatsAppChatbots, gatilhos e automação de mensagens.
API Oficial do WhatsAppWhatsApp Business Platform com segurança total.
Pronto para transformar seu atendimento?
Conheça o CPChat e veja como empresas estão organizando e escalando seu atendimento via WhatsApp.