Todos os canais.
Uma só plataforma.
Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram com CRM integrado, automação inteligente e métricas em tempo real. A plataforma que escala junto com a sua operação.
Uma tela que parece o WhatsApp Web. Só que muito mais poderosa.
Interface familiar que sua equipe domina em minutos. Galeria de mídias, edição de imagens, transcrição de áudios com I.A, pesquisa inteligente e muito mais.
Atendimento completo com tags, mídias e histórico
Menos ferramentas. Mais resultado.
Substitua 5 softwares por um. O CPChat centraliza atendimento, CRM, automação e análise em uma plataforma única.
Velocidade operacional
Respostas rápidas, transferências instantâneas e automações que eliminam tarefas repetitivas.
Centralização total
WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram em uma única interface. Zero alternagem entre apps.
Visão completa do negócio
Dashboard com 7 abas de métricas em tempo real. Dados que transformam decisões em resultados.
Automação inteligente
Chatbots, follow-ups automáticos e gatilhos do Instagram que trabalham 24/7 por você.
Gestão de equipes
Departamentos, atribuição automática, chat interno e métricas por atendente.
API Oficial Meta
Sem risco de bloqueio. Estabilidade e segurança com a API oficial do WhatsApp Business.
Seu atendimento também vai com você.
Acesse o CPChat de qualquer lugar. O app mobile traz toda a potência da plataforma para o seu smartphone.
Disponível para iOS e Android
Acesse de qualquer dispositivo, a qualquer hora
Atendimento no bolso
Responda conversas, transfira tickets e envie mídias diretamente do celular.
Dashboard completo
Métricas de desempenho, avaliações e ranking de atendentes na palma da mão.
Notificações em tempo real
Nunca perca um atendimento. Seja notificado instantaneamente sobre novos tickets.
Performance nativa
Aplicativo otimizado para mobile com carregamento rápido e interface fluida.
Tudo que sua operação precisa. Em um só lugar.
18 módulos integrados que cobrem atendimento, vendas, automação e gestão. Sem gambiarra, sem integrações quebradas.
Atendimento Omnichannel
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram em uma tela
Chatbots Inteligentes
Fluxos automatizados de atendimento e qualificação
CRM Kanban Visual
Pipeline de vendas com drag & drop integrado
Dashboard Avançado
7 abas de métricas e gráficos em tempo real
Gatilhos do Instagram
Automação única por comentários e DMs
Chat Interno
Comunicação entre equipe estilo Slack integrado
Agendamentos Recorrentes
Follow-up automático programável
Campanhas em Massa
Disparo segmentado com templates oficiais
Gestão de Departamentos
Organize equipes com cores e atribuições
Tags e Categorização
Etiquetas coloridas para organizar conversas
Respostas Rápidas
Mensagens prontas com variáveis dinâmicas
Motivos de Encerramento
Análise de padrões de atendimento
Templates WhatsApp
Gestão de templates oficiais Meta integrada
Campos Personalizados
Adapte o sistema ao seu modelo de negócio
Carteira de Clientes
Controle e distribuição de carteiras
Configurações Avançadas
Personalização completa de cada detalhe
Facebook Messenger
Atendimento integrado via Messenger
API e Webhooks
Integre com qualquer sistema externo
Seu atendimento no piloto automático.
Chatbots, gatilhos inteligentes e agendamentos que trabalham 24 horas por dia. Sua equipe foca no que importa.
Chatbots com Fluxos Visuais
Crie árvores de decisão que qualificam leads e direcionam para o departamento certo. Zero código.
Gatilhos do Instagram
EXCLUSIVOAutomação exclusiva: responda automaticamente comentários e DMs com base em palavras-chave. Funcionalidade rara no mercado.
Follow-up Automático
Programe mensagens de acompanhamento com recorrência. Nunca mais perca uma venda por falta de contato.
Agendamentos Recorrentes
Lembretes, cobranças e mensagens periódicas que rodam no piloto automático.
Motivos de encerramento com campos personalizados e follow-up automático
Nunca mais esqueça de enviar aquela mensagem.
Agende mensagens com arquivos, configure recorrências e visualize tudo antes de enviar. Cobranças, follow-ups e lembretes no piloto automático.
Agendamentos inteligentes
Programe mensagens para datas e horários específicos com personalização por contato.
Envio de arquivos programado
Boletos, contratos, catálogos — agende o envio de documentos junto com a mensagem.
Recorrência automática
Cobranças mensais, lembretes semanais. Configure uma vez e funciona no piloto automático.
Preview em tempo real
Visualize exatamente como sua mensagem aparecerá no WhatsApp antes de agendar.
Preview de como a mensagem aparece no WhatsApp do cliente
API Oficial do WhatsApp.
Sem gambiarras.
O CPChat utiliza a API oficial da Meta. Isso significa estabilidade, segurança e zero risco de ter seu número bloqueado. Enquanto outros dependem de APIs não oficiais, sua operação roda com a infraestrutura global da Meta.
API Oficial vs Não Oficial
Distribuição automática de atendimentos. Zero disputa.
Configure regras de distribuição por departamento e garanta que cada atendente receba seus tickets de forma justa, sequencial e sem interferência manual.
Distribuição sequencial automática
Os atendimentos são direcionados automaticamente para o próximo atendente da fila, de forma justa e organizada.
Fim dos vendedores que "escolhem" atendimentos
Chega de atendentes selecionando apenas os melhores leads. Cada um recebe sua vez na ordem configurada.
Prioridade e limites por atendente
Defina a ordem de prioridade e o número máximo de chats simultâneos para cada membro da equipe.
Performance equilibrada
A distribuição inteligente garante que a carga de trabalho seja balanceada, melhorando a produtividade de toda a equipe.
Sua equipe produz mais. Com menos esforço.
Chat interno, departamentos organizados e gestão visual que elimina a dependência de ferramentas externas.
Chat Interno Integrado
Comunicação entre equipe sem sair da plataforma. Discuta casos, compartilhe arquivos e alinhe estratégias em tempo real.
Departamentos Organizados
Crie departamentos com cores, atribua atendentes e gerencie filas de forma visual. Comercial, Suporte, Financeiro — cada um no seu lugar.
Dados em tempo real. Decisões mais inteligentes.
5 abas de métricas que transformam dados em insights acionáveis. Acompanhe conversas, desempenho e SLA em tempo real.
Conversas atendidas
Na fila agora
Dentro do prazo
Tempo méd. resposta
Conversas
Todos os canais. Um painel.
Conecte WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram em minutos. Atenda de qualquer canal sem alternar entre aplicativos.
WhatsApp Business
API Oficial Meta com templates, mídia e mensagens interativas.
Instagram Direct
DMs, comentários e gatilhos automáticos em uma interface unificada.
Facebook Messenger
Mensagens da página do Facebook direto no painel de atendimento.
Telegram
Bots e mensagens do Telegram integrados ao seu fluxo de atendimento.
Empresas que escalam com CPChat.
Centenas de empresas já centralizaram seu atendimento e viram resultados reais em produtividade e vendas.
Empresas ativas
Mensagens/mês
Atendentes simultâneos
Uptime garantido
“Antes do CPChat, perdíamos conversas entre WhatsApp pessoal e Instagram. Hoje centralizamos tudo e o time de vendas triplicou a produtividade.”
Ricardo Mendes
Diretor Comercial — AutoPeças Express
“O dashboard em tempo real mudou nossa gestão. Consigo ver quem está sobrecarregado, redistribuir atendimentos e manter o SLA em dia.”
Camila Oliveira
Gerente de Atendimento — Clínica Vida & Saúde
“Os gatilhos do Instagram são incríveis. Automatizamos respostas em comentários e nossas conversões de DM aumentaram 4x.”
Fernando Silva
CEO — TechSolutions BR
O que só o CPChat tem.
Funcionalidades exclusivas que nenhum concorrente oferece. Gatilhos do Instagram, chat interno e agendamentos recorrentes são só o começo.
Perguntas frequentes.
Tire suas dúvidas sobre o CPChat, integrações, API Oficial e funcionalidades.
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