Automatize o atendimento
no WhatsApp e Instagram.
Chatbots inteligentes, gatilhos automáticos, agendamento de mensagens e campanhas em massa. Atenda mais, com menos esforço.
Por que automatizar o atendimento?
Empresas que atendem pelo WhatsApp frequentemente respondem as mesmas perguntas dezenas de vezes ao dia. Horário de funcionamento, preços, formas de pagamento, endereço — são dúvidas que podem ser resolvidas automaticamente.
A automação do CPChat não substitui sua equipe — libera ela para focar nos atendimentos que realmente precisam de uma pessoa. O chatbot cuida do primeiro contato, qualifica o lead, coleta dados e direciona para o departamento certo.
Chatbot para WhatsApp sem programação
O construtor de chatbots do CPChat utiliza fluxos visuais: você monta o fluxo arrastando blocos e conectando etapas. Sem código, sem complicação. Pode criar fluxos para:
- Boas-vindas e menu de opções
- Qualificação de leads
- Coleta de dados (nome, e-mail, CNPJ)
- Direcionamento por departamento
- Envio de informações automáticas (preços, catálogo)
- Follow-up automático
Recursos de automação
Chatbots com fluxos visuais
Crie chatbots completos sem programação. Interface drag-and-drop para montar fluxos de atendimento, qualificação e direcionamento.
Gatilhos do Instagram
Automação exclusiva para Instagram. Responda automaticamente a comentários, menções em stories e mensagens no Direct.
Agendamento de mensagens
Agende mensagens para serem enviadas em datas e horários específicos. Follow-ups, lembretes e comunicações programadas.
Campanhas em massa
Envie mensagens para listas segmentadas usando templates oficiais do WhatsApp. Relatórios de entrega e leitura.
Respostas rápidas
Atalhos para mensagens frequentes. Padronize comunicação, reduza tempo de resposta e mantenha qualidade no atendimento.
Templates oficiais
Crie e gerencie templates aprovados pela Meta para iniciar conversas. Notificações, confirmações e lembretes profissionais.
Fluxos condicionais
Monte fluxos com condições, variáveis e respostas dinâmicas. Encaminhe para departamentos, colete dados e qualifique leads.
Mensagem de ausência
Configure mensagens automáticas fora do horário de atendimento. Informe seus clientes e ofereça alternativas.
Menu interativo
Crie menus com botões e listas para o cliente navegar pelas opções de atendimento sem precisar digitar.
Automatize seu atendimento
Configure chatbots e automações em minutos. Sem programação necessária.